प्रश्न ।
प्रशासन में भावनात्मक बुद्धि की उपादेयता की विवेचना कीजिए। (UPPSC 2019)
उत्तर।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता से तात्पर्य स्वयं की भावनाओं के साथ-साथ दूसरों की भावनाओं को पहचानने और प्रबंधित करने की क्षमता से है।
जैसा कि हम जानते हैं कि प्रशासन लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए मानव संसाधनों सहित संसाधनों के प्रबंधन और आयोजन की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। प्रशासन के संदर्भ में सांवेगिक बुद्धि कई प्रकार से अत्यधिक उपयोगी है, उनमें से कुछ नीचे सूचीबद्ध हैं-
पारस्परिक संबंध और निर्माण विश्वास; भावनात्मक बुद्धिमत्ता सहकर्मियों, अधीनस्थों और अन्य हितधारकों के साथ बेहतर पारस्परिक संबंध बनाने में मदद करती है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता दूसरों की और स्वयं की भावनाओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती है जो प्रभावी संचार और संघर्षों को अधिक आसानी से हल करने में मदद करती है, और जो विश्वास बनाने में मदद करती है।
वस्तुनिष्ठ निर्णय लेने में सहायता; भावनात्मक रूप से बुद्धिमान व्यक्ति अपने भावनात्मक सही को जानते हैं और उन्हें सही तरीके से प्रबंधित भी करते हैं, इसलिए यह उन्हें भावना के आधार पर नहीं बल्कि वस्तुनिष्ठ निर्णय लेने में मदद करता है।
आत्म-जागरूकता और तनाव कम करने में सहायता; भावनात्मक बुद्धिमत्ता स्वयं की भावना को जानकर स्वयं की कमजोरी और ताकत को जानने में मदद करती है। यह तनाव को कम करने और काम पर लचीलापन बनाए रखने में भी मदद करता है।
अंत में, हम कह सकते हैं, भावनात्मक बुद्धिमत्ता की प्रशासन में संचार, निर्णय लेने, तनाव कम करने और समग्र नेतृत्व में कई उपयोगिताएँ हैं।
You may like also:
ConversionConversion EmoticonEmoticon