प्रश्न ।
भीड़ एक अस्थाई समूह होता है जो दुर्घटना या विरोध या प्रदर्शन की स्थिति में तत्काल एक स्थान पर एकत्र हो जाता है। इस भीड़ के हिंसात्मक होने की संभावना हमेशा बनी रहती है। बहुत बार यह भीड़ अनावश्यक हिंसा की स्थिति पैदा कर देती है। किस अनुनयात्मक विधि से भीड़ को नियंत्रित और संतुष्ट किया जा सकता है? व्याख्या कीजिए। (UPPSC 2022)
उत्तर।
भीड़, विशेष रूप से दुर्घटनाओं, विरोधों, या प्रदर्शनों की स्थितियों एकट्ठा होता है तो इस भीड़ के हिंसात्मक होने की संभावना हमेशा बनी रहती है, क्योकि यहाँ भावनाएं अधिक होती हैं और तनाव तेजी से बढ़ सकता है। ऐसी स्थिति में अनुनय विधियाँ एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं जो भीड़ को नियंत्रित और संतुष्ट करने के लिए उपयोग की जा सकती हैं, निम्नलिखित कुछ अनुनय विधियाँ हैं जिन्हें हम उपयोग कर सकते है-
प्रभावी संचार; भीड़ को स्थिति से अवगत कराना और उनकी चिंताओं को सुनना महत्वपूर्ण होता है। अतः भीड़ से संवाद के लिए लाउडस्पीकर का इस्तेमाल किया जा सकता है। भीड़ के लोगों से बातचीत करके उन्हें यह समझाने की कोशिश करना चाहिए।
शांति प्रस्ताव ; शांतिपूर्वक स्थिति को हल करने के लिए शांति प्रस्ताव भी एक प्रभावी उपकरण है। भीड़ के नेताओं की पहचान की जानी चाहिए और अनुरोध करना चाहिए कि भीड़ को शांत रखें और हिंसा से दूर रहें।
अधिकारियों की उपस्थिति: जब भी कोई समूह या भीड़ एक स्थान पर इकट्ठा होता है, तो इस स्थिति को संभालने के लिए स्थानीय अधिकारियों को जल्द से जल्द उपस्थित होना चाहिए, ऐसा होने पर भीड़ को लगता है कि अधिकारी हमारे प्रति सवेंदनशील है।
करुणा की भावना ; हमें उनके नुकसान के प्रति दयावान होना चाहिए, शिकायतों को ईमानदारी से सुनना चाहिए। अधिकारियों और सुरक्षा बलों को संवेदनशील रूप से समीक्षा करना चाहिए।
कानूनी परिणाम की चेतावनी ; भीड़ को किसी भी हिंसक व्यवहार के कानूनी परिणामों से अवगत कराएं, इससे उन्हें हिंसक व्यवहार करने से रोकने में मदद मिल सकती है।
अंत में, हम कह सकते हैं कि प्रभावी संचार, करुणा, शांति प्रस्ताव और कानूनी परिणाम की चेतावनी जैसे अनुनय के तरीकों का उपयोग करके भीड़ को नियंत्रित और संतुष्ट किया जा सकता है।
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